Условия Использования
1. Определения и термины
1.1. Использование применяемых в настоящих Условиях понятий в единственном или множественном числе не влечёт за собой искажение смысла их определений, приведённых ниже.
1.2. Условия — настоящие Условия Использования.
1.3. Pay4Way — KPSports s.r.o., юридическое лицо, созданное согласно законодательству Чешской Республики и действующее согласно законам Чешской Республики, оказывающее физическим лицам услуги по организации выкупа и международной доставки приобретаемых ими товаров.
1.4. Сайт —сайт, расположенный в сети интернет под доменным именем www.pay4way.eu, а также его субдоменах.
1.5. Сервис — совокупность услуг, продуктов и программного обеспечения, предлагаемых Pay4Wayна Сайте.
1.6. Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис.
1.7. Получатель — физическое лицо, указанное Пользователем в качестве получателя товара, а равно его надлежаще уполномоченные представители.
1.8. Заказ – оформленное Пользователем поручение Сервису на осуществление выкупа и доставки товаров.
1.9. Выкуп – совокупность действий по приобретению KPSports s.r.o. товаров по заказу Пользователя.
1.10. Входящая посылка — почтовое/курьерское отправление, выкупленное KPSports s.r.o. по заказу Пользователя и пришедшее на склады KPSports s.r.o.
1.11. Исходящая посылка/Посылка — почтовое/курьерское отправление, сформированное Pay4Wayиз Входящей Посылки или Входящих Посылок для отправки его Пользователю.
2. Описание Сервиса и его компонентов
2.1. KPSports s.r.o. предоставляет Пользователю Сервис, составными компонентами которого являются следующие услуги:
2.1.1. Выкуп товара
2.1.2. Обработка Входящих посылок и Исходящих посылок перед отправкой:
2.1.2.1. Прием Входящих посылок.
2.1.2.2. Объединение (консолидация) Входящих посылок.
2.1.2.3. Хранение Входящих посылок.
2.1.2.4. Упаковка Входящих посылок. Упаковка производится таким образом, чтобы максимально обеспечить сохранность содержимого Посылки в условиях, обычных для применяемого вида транспортировки. Вес посылки при осуществлении работ по упаковке может измениться.
2.1.3. Отправка Посылок в страну Получателя следующими методами:
2.1.3.1. PPL
2.1.3.2. DHL.
2.1.4. Организация доставки по территории страны Получателя с использованием почтовых и курьерских служб, расположенных в этой стране.
2.1.5. Страхование посылок — страхование имущественных интересов, связанных с владением, пользованием, распоряжением товаром, отправляемым в Посылке, вследствие его повреждения, уничтожения или пропажи, а также имущественных интересов, связанных с несением расходов на доставку товаров. Услуга оказывается по умолчанию и ее стоимость включена в цену товара.
2.1.6. Поддержка Пользователей — обеспечение консультативной поддержки Пользователей через Telegram, а также по электронной почте info@kpsports.eu.
2.1.7. Исключение НДС (налога на добавленную стоимость) ЕС – уменьшение стоимости приобретаемого KPSports s.r.o. товара по поручению Пользователя на величину НДС, равного 19%.
2.1.8. Продажа товаров — передача в собственность Пользователя товаров, выкупленных KPSports s.r.o. по поручению Пользователя. Оплата товара производится на Сайте www.pay4way.eu путем оплаты Пользователем, выставленного KPSports s.r.o. счета.
2.2. Текущие цены на услуги, входящие в Сервис, содержатся на главной странице Сайта в разделе Калькулятор. Pay4Way оставляет за собой право изменять существующие цены без предварительного уведомления. Изменения цен начинают действовать с момента внесения изменений на главной странице в разделе Калькулятор.
2.3. Стоимость услуг Pay4Way, а равно прогнозируемые сроки доставки Посылок являются примерными, носят справочный характер и не имеют силы оферты.
2.4. Оплата Пользователем услуг Pay4Way осуществляется путем оплаты счета, выставленного KPSports s.r.o. Оплата возможна банковскими картами Visa, MasterCard, и криптовалютой. В исключительных случаях, по согласованию с Pay4Way, оплата возможна платежами через PayPal, на банковский счет KPSports s.r.o.
2.5. Pay4Way оставляет за собой право в случае необходимости проведения с Входящей и Исходящей Посылкой/Пересылкой, не предусмотренных разделом Калькулятор работ, предъявить Пользователю к оплате стоимость таких работ, определяемую Pay4Way самостоятельно, исходя из обстоятельств их проведения, и включить эту стоимость в выставляемый Пользователю инвойс.
2.6. Pay4Way не предоставляет услуг по отправке Посылок по территории страны получения Входящей Посылки. Исключением могут являться только Входящие Посылки, возвращаемые продавцам.
2.7. Pay4Way не оказывает услуг вывоза товара от продавца и не предоставляет возможности самовывоза товара со склада Pay4Way.
2.8. Pay4Way оставляет за собой право обновлять, изменять, улучшать, дополнять, сокращать, трансформировать и иным образом совершенствовать свои Сервисы в любой момент времени и в любых объёмах. Актуальное описание Сервисов и условий их использования размещено на Сайте.
3. Общие положения Сервиса
3.1. Настоящие Условия регулируют порядок и условия использования Сервиса.
3.2. Условия являются офертой, состоят как из непосредственно текста Условий, так и из иных компонентов, положений и норм, содержащихся на Сайте, в том числе тех, ссылки к которым Условия содержат, включая имеющиеся в них ссылки более глубокого уровня, и могут приниматься Пользователем только целиком, без каких-либо изменений, со всеми вытекающими из Условий правилами и политиками (включая Политику конфиденциальности персональных данных Pay4Way), а также процедурами и сценариями использования Сервиса, которые публикуются Pay4Way на Сайте, за исключением прямо оговоренных случаев.
3.3. Пользователь обязан внимательно ознакомиться с настоящими Условиями до начала пользования Сервисом. Начиная пользование какой-либо услугой Сервиса, Пользователь тем самым принимает Условия, совершая акцепт настоящей оферты. Если Пользователь не согласен с Условиями целиком или в какой-либо их части, он не может использовать Сервис.
3.4. Pay4Way оставляет за собой право обновлять данные Условия в любое время. Тот факт, что Пользователь продолжает пользоваться Сервисом, означает, что он принял изменившиеся условия, даже если не просмотрел их. Самая последняя версия Условий использования всегда находится на этой странице.
3.5. Принимая Условия, Пользователь подтверждает, что использует свои настоящие и полные личные данные, достиг совершеннолетия, юридически необходимого для пользования Сервисом, не является личностью, юридически ограниченной в правах, что препятствовало бы пользованию Сервисом, и несет всю предусмотренную законом ответственность за свои действия, а также ознакомлен и обязуется следовать Cписку запрещенных к пересылке товаров.
3.6. Pay4Way оставляет за собой право отказать Пользователю в предоставлении Сервиса полностью или частично без объяснения причин.
3.7. В случае полного отказа Пользователю в предоставлении Сервиса, Pay4Way оставляет за собой право утилизировать содержимое таких Входящих Посылок или распорядиться им по своему усмотрению без какого-либо возмещения Пользователю, а денежные средства возвращаются Пользователю в порядке, предусмотренном Условиями в отношении возврата денежных средств и, в частности, разделом 7 настоящих Условий.
3.8. Пользователь, указывая на Сайте свои контактные данные (мобильный) номер телефона и адрес электронной почты, подтверждает, что такие номер телефона и адрес электронной почты являются каналами связи, позволяющими достоверно установить, что юридически значимые документы или сообщения, отправленные с них или на них посредством электронной почты, SMS, через мессенджеры WhatsApp, Viber, Telegram, являются отправленными, соответственно, Пользователем или Пользователю. Такие документ или сообщение, отправленные Пользователю, считаются полученными им на следующий календарный день после их отправки, если из сообщений Пользователя не следует подтверждение более раннего их получения.
3.9. Пользователь обязуется воздержаться от нарушений норм применимого законодательства при использовании Сервиса. В случае выявления фактов правонарушений, совершённых Пользователем, Pay4Way имеет безусловное право отказать Пользователю в предоставлении Сервиса, а также взыскать с него причиненные Pay4Way таким использованием прямые и косвенные убытки во внесудебном порядке, в том числе путём списания средств, переведенных Пользователем в адрес Pay4Way. В случае подобных злоупотреблений Pay4Way имеет право удерживать Входящие Посылки Пользователя до урегулирования ситуации либо использовать их для возмещения понесённых в связи с недобросовестными действиями Пользователя убытков.
3.10. Пользователь/посетитель Сайта ни при каких условиях не имеет права использовать какие-либо объекты интеллектуальной собственности Pa4Way, включая товарный знак «Pay4Way», либо выступать в качестве агента, либо посредника Pay4Way без предварительного согласия, достигнутого в письменной форме и подписанного надлежащим образом уполномоченными представителями Пользователя/посетителя и Pay4Way. В случае нарушения прав интеллектуальной собственности Pay4Way либо распространения информации, не соответствующей действительности, Пользователь/посетитель несет ответственность, предусмотренную применимым законодательством. Pay4Way также оставляет за собой право требовать в таких случаях возмещения убытков, а также компенсаций в твёрдой сумме помимо указанных убытков.
Пользователь самостоятельно несет ответственность перед любыми третьими лицами за нарушение авторских прав и прав на изображение, принадлежащих таким третьим лицам, допущенные Пользователем при пользовании Сервисом, и обязуется предпринять все необходимые действия, чтобы исключить привлечение Pay4Way к ответственности в таких ситуациях. В случае привлечения к ответственности Pay4Way за такие действия Пользователя последний обязуется возместить Pay4Way все убытки и расходы, возникшие по причине привлечения Pay4Way к ответственности в такой ситуации.
3.11. Запрещается отменять перевод денежных средств, выполненный в целях оплаты сервисов Pay4Way, через оспаривание сделки в банке Пользователя (в том числе через процедуру "chargeback"). Подобные действия будут расцениваться как существенное нарушение настоящих Условий и вследствие такого обращения в банк доступ Пользователя к услугам Pay4Way могут быть временно или постоянно заблокированы. Pay4Way имеет право удерживать имущество и средства Пользователя, находящиеся в ведении Pay4Way, для обеспечения исполнения обязательств Пользователя. В случае длительного неисполнения таких обязательств Pay4Way имеет право распорядиться по своему усмотрению вышеуказанными имуществом и средствами Пользователя с целью покрытия убытков (расходов и упущенной выгоды) Pay4Way, которые возникли в связи с неисполнением Пользователем своих обязательств в отношении Pay4Way и/или были вызваны нарушениями положений настоящих правил, применимого законодательства со стороны Пользователя при использовании сервисов Pay4Way.
3.12. Ситуации, выходящие за рамки стандартных, решаются Pay4Way с Пользователями в индивидуальном порядке.
3.13. Пользователь уполномочивает Pay4Way, а равно лиц, определяемых Pay4Way, в случае возникновения необходимости представлять интересы Пользователя в государственных и частных органах, учреждениях, организациях, в том числе таможенных, правоохранительных органах, по всем вопросам, связанным с защитой прав и интересов Пользователя, с правом совершения всех необходимых для того юридических действий.
3.14. В случае, если Пользователю причинён имущественный ущерб третьими лицами при использовании сервисов Pay4Way, Pay4Way может на своё усмотрение оказать содействие и/или возместить такой ущерб полностью или в части. Если Pay4Way возмещает Пользователю ущерб, причинённый третьими лицами, все права требования относительно ущерба, который был возмещëн Pay4Way, переходят от Пользователя к Pay4Way без каких-либо дополнительных заявлений и подтверждений со стороны Пользователя.
4. Основные условия пользования Сервисом
4.1. Пользователь предоставляет Pay4Way право открывать его Входящие Посылки и работать с их содержимым.
4.2. Pay4Way не несёт ответственность за товары, в которых изначально присутствует дефект производителя, если Пользователь не воспользовался услугой проверки состояния товаров перед отправкой их со склада Pay4Way с помощью оформления специальных запросов на фотографирование/проверку товаров.
4.3. Если Пользователь решает отказаться от товара в составе Посылки, он дает запрос Pay4Way на возврат товара в магазин, где такой товар был приобретён. Возврат осуществляется на условиях этого магазина.
4.4. Pay4Way осуществляет выкуп товаров по заказу Пользователя в течение двух рабочих дней со дня оформления заказа. Подготовка Входящей посылки к отправке, как правило, осуществляется в течение трех рабочих дней со дня поступления Входящей посылки на склад Pay4Way, если к Входящей посылке нет дополнительных просьб, связанных с дополнительной упаковкой или методом отправки, а также отсутствуют иные обстоятельства, оказывающие влияние на указанный срок.
4.6. При отказе Пользователя от отправки Посылки до начала её обработки Pay4Way, такой отказ осуществляется бесплатно. При отказе Пользователя от отправки Посылки после начала её обработки со стороны Pay4Way и до её отправки, затраты по предварительной обработке Посылки оплачиваются Пользователем в размере:
- 5 евро
После отправки Посылки отказ от её отправки невозможен, и такая отправка оплачивается Пользователем в полном объёме.
4.7. Pay4Way не отправляет Посылки на абонентские почтовые ящики, а также до востребования.
4.8. Pay4Way оставляет за собой право запросить дополнительные документы, подтверждающие личность Пользователя и законность совершенных покупок и пользования кредитной картой. Указанная мера применяется избирательно и может быть, в частности, направлена на предотвращение мошеннических действий с кредитными картами.
4.9. Пользователь обязуется указывать правдивые и настоящие данные о себе при оформлении Заказа. Pay4Way не гарантирует доставку Посылок, если Пользователь указал некорректные собственные данные.
4.10. Пользователь несет единоличное и полное бремя любых таможенных выплат, а также принимает на себя все возможные риски негативных последствий, вызванных неверным указанием данных о себе.
4.11. Если Пользователь и Pay4Way не договорились об ином, Пользователь поручает Pay4Way, а также любому иному лицу, уполномоченному в соответствии с законодательством Таможенного союза и назначенному Pay4Way, совершать от имени Пользователя таможенные операции, направленные на выпуск товаров либо направленные на выпуск товаров для личного пользования.
4.12. В случае, если Пользователь был уведомлен о необходимости оплаты каких-либо таможенных платежей или оплаты реэкспорта Посылки согласно требованиям применимого законодательства, но уклоняется от оплаты указанных платежей, такой Пользователь считается отказавшимся от прав на Посылку в пользу Pay4Way. Pay4Way имеет право распорядиться Посылкой по своему усмотрению.
4.13. Для обеспечения криптовалютного перевода по оплате выставленного KPSports s.r.o. счета, Pay4Way привлекает платежного агента:
- CONFIRMO s.r.o., с зарегистрированным офисом, расположенным по адресу Údernická 10, Bratislava - mestská časť Petržalka 851 01, Словацкая Республика
5. Сроки и условия хранения Входящих и Исходящих Посылок
5.1. Pay4Way соглашается хранить Входящие Посылки без взимания дополнительной оплаты в течение одного календарного месяца. После истечения срока хранения, Pay4Way оставляет за собой право распорядиться Посылкой по своему усмотрению.
6. Ответственность за сохранность Посылок
6.1. Pay4Way выступает, в силу применимого законодательства, агентом, организующим для Пользователя Выкуп и Пересылку, и не осуществляет самостоятельной доставки Посылок Пользователю.
6.2. Pay4Way несет ответственность за действия почтовых и курьерских служб, привлекаемых Сервисом для исполнения своих обязательств перед Пользователем.
6.3. В целях минимизации риска невозврата товара с дефектами или повреждениями, полученными в процессе доставки товара, Пользователь обязан предоставить Pay4Way видеозапись процесса распаковки Посылки, чтобы подтвердить, что такой дефект или повреждения были получены товаром до передачи посылки Пользователю. Такая видеозапись должна фиксировать процедуру распаковки Посылки с самого начала — с запечатанной упаковки Посылки, заснятой со всех сторон, и до конца процесса распаковки — до полного визуального представления содержащегося в Посылки товара. В ходе всей видеозаписи в кадре должна присутствовать коробка Посылки целиком, а не какая-то её часть, видеозапись должна исключать возможность взаимодействия с Посылкой и/или содержащимися в ней товарами и/или их упаковками за кадром видеозаписи.
6.4. Pay4Way принимает в работу претензии Пользователя по Посылкам в течение не более чем 2 (двух) дней со дня доставки Посылки Получателю.
6.5. Для гарантированного покрытия возможных убытков, вызванных утратой или порчей Посылок, Pay4Way по умолчанию страхует все отправления. Страховая премия уже заложена в стоимость доставки товара Пользователю.
6.6. Pay4Way не производит каких-либо компенсаций морального ущерба, косвенных и непрямых убытков, а также возмещения потерь, связанных с собственным бизнесом Пользователей в любом виде. Сервис рассчитан на предоставление услуг физическим лицам, которые приобретают товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
6.7. Любая ответственность Pay4Way не может превышать стоимость услуг, оказанных Пользователю в рамках конкретного заказа.
6.8. Любые возможные споры и разногласия с Pay4Way разрешаются компетентными судебными органами согласно положениям применимого законодательства.
Предварительное направление досудебной претензии обязательно. Направление досудебной претензии допустимо по контактным адресам электронной почты.
7. Возврат денежных средств
7.1. Pay4Way в случаях, предусмотренных Условиями (в частности, пунктом 3.7 настоящих Условий) осуществляет возврат Пользователю денежных средств.
7.2. Возврат денежных средств Пользователю, если не оговорено иное, осуществляется путем возврата средств на его расчетный счет. Возврат остатка денежных средств возможен по инициативе Пользователя путем обращения в Службу Поддержки.
7.3. В случае принятия со стороны Pay4Way решения о возврате денежных средств Пользователю, такой возврат производится Pay4Way без необоснованных задержек. Pay4Way может проинформировать Пользователя о планируемом сроке возврата денежных средств. Срок фактического получения Пользователем денежных средств в случае возврата их на карту может быть более продолжительным в зависимости от скорости осуществления банковских процедур, что не находится в зоне ответственности Pay4Way.
8. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)
8.1. Ни Pay4Way, ни Пользователь не несут ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства, вытекающих из Условий, если такое неисполнение или ненадлежащее исполнение произошло из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор) подразумеваются: войны, введение чрезвычайного или военного положения, наводнения, пожары, землетрясения и прочие стихийные бедствия, забастовки, изменения действующего законодательства, введение санкций или эмбарго, а также любые другие обстоятельства, на которые затронутая ими сторона не может реально воздействовать и которые она не могла разумно предвидеть, при этом указанные обстоятельства не позволяют исполнить обязательства по настоящему договору, а их возникновение не является прямым или косвенным результатом действия или бездействия одной из Сторон.
8.2. Сторона, исполнению обязательств которой препятствует обстоятельство непреодолимой силы (форс-мажор), должна максимально незамедлительно, в пределах трех дней с момента, как ей станет известно о препятствиях к исполнению своих обязательств, уведомить другую сторону о таких обстоятельствах непреодолимой силы.
Если по объективным причинам уведомление в указанный срок невозможно, такое уведомление нужно направить в течение одного дня с момента, когда это стало возможным.
8.3. Уведомление должно содержать описание ситуации, дату ее возникновения, указание, как возникшее препятствие влияет или может повлиять на возможность исполнить обязательство.
8.4. Уведомление со стороны Pay4Way считается осуществленным при условии направления сообщения на электронную почту Пользователя, указанную им при оформлении Заказа.
Уведомление со стороны Пользователя должно быть направлено с электронной почты Пользователя, указанной им при оформлении Заказа, на электронную почту info@pay4way.eu.
1. Определения и термины
1.1. Использование применяемых в настоящих Условиях понятий в единственном или множественном числе не влечёт за собой искажение смысла их определений, приведённых ниже.
1.2. Условия — настоящие Условия Использования.
1.3. Pay4Way — KPSports s.r.o., юридическое лицо, созданное согласно законодательству Чешской Республики и действующее согласно законам Чешской Республики, оказывающее физическим лицам услуги по организации выкупа и международной доставки приобретаемых ими товаров.
1.4. Сайт —сайт, расположенный в сети интернет под доменным именем www.pay4way.eu, а также его субдоменах.
1.5. Сервис — совокупность услуг, продуктов и программного обеспечения, предлагаемых Pay4Wayна Сайте.
1.6. Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис.
1.7. Получатель — физическое лицо, указанное Пользователем в качестве получателя товара, а равно его надлежаще уполномоченные представители.
1.8. Заказ – оформленное Пользователем поручение Сервису на осуществление выкупа и доставки товаров.
1.9. Выкуп – совокупность действий по приобретению KPSports s.r.o. товаров по заказу Пользователя.
1.10. Входящая посылка — почтовое/курьерское отправление, выкупленное KPSports s.r.o. по заказу Пользователя и пришедшее на склады KPSports s.r.o.
1.11. Исходящая посылка/Посылка — почтовое/курьерское отправление, сформированное Pay4Wayиз Входящей Посылки или Входящих Посылок для отправки его Пользователю.
2. Описание Сервиса и его компонентов
2.1. KPSports s.r.o. предоставляет Пользователю Сервис, составными компонентами которого являются следующие услуги:
2.1.1. Выкуп товара
2.1.2. Обработка Входящих посылок и Исходящих посылок перед отправкой:
2.1.2.1. Прием Входящих посылок.
2.1.2.2. Объединение (консолидация) Входящих посылок.
2.1.2.3. Хранение Входящих посылок.
2.1.2.4. Упаковка Входящих посылок. Упаковка производится таким образом, чтобы максимально обеспечить сохранность содержимого Посылки в условиях, обычных для применяемого вида транспортировки. Вес посылки при осуществлении работ по упаковке может измениться.
2.1.3. Отправка Посылок в страну Получателя следующими методами:
2.1.3.1. PPL
2.1.3.2. DHL.
2.1.4. Организация доставки по территории страны Получателя с использованием почтовых и курьерских служб, расположенных в этой стране.
2.1.5. Страхование посылок — страхование имущественных интересов, связанных с владением, пользованием, распоряжением товаром, отправляемым в Посылке, вследствие его повреждения, уничтожения или пропажи, а также имущественных интересов, связанных с несением расходов на доставку товаров. Услуга оказывается по умолчанию и ее стоимость включена в цену товара.
2.1.6. Поддержка Пользователей — обеспечение консультативной поддержки Пользователей через Telegram, а также по электронной почте info@kpsports.eu.
2.1.7. Исключение НДС (налога на добавленную стоимость) ЕС – уменьшение стоимости приобретаемого KPSports s.r.o. товара по поручению Пользователя на величину НДС, равного 19%.
2.1.8. Продажа товаров — передача в собственность Пользователя товаров, выкупленных KPSports s.r.o. по поручению Пользователя. Оплата товара производится на Сайте www.pay4way.eu путем оплаты Пользователем, выставленного KPSports s.r.o. счета.
2.2. Текущие цены на услуги, входящие в Сервис, содержатся на главной странице Сайта в разделе Калькулятор. Pay4Way оставляет за собой право изменять существующие цены без предварительного уведомления. Изменения цен начинают действовать с момента внесения изменений на главной странице в разделе Калькулятор.
2.3. Стоимость услуг Pay4Way, а равно прогнозируемые сроки доставки Посылок являются примерными, носят справочный характер и не имеют силы оферты.
2.4. Оплата Пользователем услуг Pay4Way осуществляется путем оплаты счета, выставленного KPSports s.r.o. Оплата возможна банковскими картами Visa, MasterCard, и криптовалютой. В исключительных случаях, по согласованию с Pay4Way, оплата возможна платежами через PayPal, на банковский счет KPSports s.r.o.
2.5. Pay4Way оставляет за собой право в случае необходимости проведения с Входящей и Исходящей Посылкой/Пересылкой, не предусмотренных разделом Калькулятор работ, предъявить Пользователю к оплате стоимость таких работ, определяемую Pay4Way самостоятельно, исходя из обстоятельств их проведения, и включить эту стоимость в выставляемый Пользователю инвойс.
2.6. Pay4Way не предоставляет услуг по отправке Посылок по территории страны получения Входящей Посылки. Исключением могут являться только Входящие Посылки, возвращаемые продавцам.
2.7. Pay4Way не оказывает услуг вывоза товара от продавца и не предоставляет возможности самовывоза товара со склада Pay4Way.
2.8. Pay4Way оставляет за собой право обновлять, изменять, улучшать, дополнять, сокращать, трансформировать и иным образом совершенствовать свои Сервисы в любой момент времени и в любых объёмах. Актуальное описание Сервисов и условий их использования размещено на Сайте.
3. Общие положения Сервиса
3.1. Настоящие Условия регулируют порядок и условия использования Сервиса.
3.2. Условия являются офертой, состоят как из непосредственно текста Условий, так и из иных компонентов, положений и норм, содержащихся на Сайте, в том числе тех, ссылки к которым Условия содержат, включая имеющиеся в них ссылки более глубокого уровня, и могут приниматься Пользователем только целиком, без каких-либо изменений, со всеми вытекающими из Условий правилами и политиками (включая Политику конфиденциальности персональных данных Pay4Way), а также процедурами и сценариями использования Сервиса, которые публикуются Pay4Way на Сайте, за исключением прямо оговоренных случаев.
3.3. Пользователь обязан внимательно ознакомиться с настоящими Условиями до начала пользования Сервисом. Начиная пользование какой-либо услугой Сервиса, Пользователь тем самым принимает Условия, совершая акцепт настоящей оферты. Если Пользователь не согласен с Условиями целиком или в какой-либо их части, он не может использовать Сервис.
3.4. Pay4Way оставляет за собой право обновлять данные Условия в любое время. Тот факт, что Пользователь продолжает пользоваться Сервисом, означает, что он принял изменившиеся условия, даже если не просмотрел их. Самая последняя версия Условий использования всегда находится на этой странице.
3.5. Принимая Условия, Пользователь подтверждает, что использует свои настоящие и полные личные данные, достиг совершеннолетия, юридически необходимого для пользования Сервисом, не является личностью, юридически ограниченной в правах, что препятствовало бы пользованию Сервисом, и несет всю предусмотренную законом ответственность за свои действия, а также ознакомлен и обязуется следовать Cписку запрещенных к пересылке товаров.
3.6. Pay4Way оставляет за собой право отказать Пользователю в предоставлении Сервиса полностью или частично без объяснения причин.
3.7. В случае полного отказа Пользователю в предоставлении Сервиса, Pay4Way оставляет за собой право утилизировать содержимое таких Входящих Посылок или распорядиться им по своему усмотрению без какого-либо возмещения Пользователю, а денежные средства возвращаются Пользователю в порядке, предусмотренном Условиями в отношении возврата денежных средств и, в частности, разделом 7 настоящих Условий.
3.8. Пользователь, указывая на Сайте свои контактные данные (мобильный) номер телефона и адрес электронной почты, подтверждает, что такие номер телефона и адрес электронной почты являются каналами связи, позволяющими достоверно установить, что юридически значимые документы или сообщения, отправленные с них или на них посредством электронной почты, SMS, через мессенджеры WhatsApp, Viber, Telegram, являются отправленными, соответственно, Пользователем или Пользователю. Такие документ или сообщение, отправленные Пользователю, считаются полученными им на следующий календарный день после их отправки, если из сообщений Пользователя не следует подтверждение более раннего их получения.
3.9. Пользователь обязуется воздержаться от нарушений норм применимого законодательства при использовании Сервиса. В случае выявления фактов правонарушений, совершённых Пользователем, Pay4Way имеет безусловное право отказать Пользователю в предоставлении Сервиса, а также взыскать с него причиненные Pay4Way таким использованием прямые и косвенные убытки во внесудебном порядке, в том числе путём списания средств, переведенных Пользователем в адрес Pay4Way. В случае подобных злоупотреблений Pay4Way имеет право удерживать Входящие Посылки Пользователя до урегулирования ситуации либо использовать их для возмещения понесённых в связи с недобросовестными действиями Пользователя убытков.
3.10. Пользователь/посетитель Сайта ни при каких условиях не имеет права использовать какие-либо объекты интеллектуальной собственности Pa4Way, включая товарный знак «Pay4Way», либо выступать в качестве агента, либо посредника Pay4Way без предварительного согласия, достигнутого в письменной форме и подписанного надлежащим образом уполномоченными представителями Пользователя/посетителя и Pay4Way. В случае нарушения прав интеллектуальной собственности Pay4Way либо распространения информации, не соответствующей действительности, Пользователь/посетитель несет ответственность, предусмотренную применимым законодательством. Pay4Way также оставляет за собой право требовать в таких случаях возмещения убытков, а также компенсаций в твёрдой сумме помимо указанных убытков.
Пользователь самостоятельно несет ответственность перед любыми третьими лицами за нарушение авторских прав и прав на изображение, принадлежащих таким третьим лицам, допущенные Пользователем при пользовании Сервисом, и обязуется предпринять все необходимые действия, чтобы исключить привлечение Pay4Way к ответственности в таких ситуациях. В случае привлечения к ответственности Pay4Way за такие действия Пользователя последний обязуется возместить Pay4Way все убытки и расходы, возникшие по причине привлечения Pay4Way к ответственности в такой ситуации.
3.11. Запрещается отменять перевод денежных средств, выполненный в целях оплаты сервисов Pay4Way, через оспаривание сделки в банке Пользователя (в том числе через процедуру "chargeback"). Подобные действия будут расцениваться как существенное нарушение настоящих Условий и вследствие такого обращения в банк доступ Пользователя к услугам Pay4Way могут быть временно или постоянно заблокированы. Pay4Way имеет право удерживать имущество и средства Пользователя, находящиеся в ведении Pay4Way, для обеспечения исполнения обязательств Пользователя. В случае длительного неисполнения таких обязательств Pay4Way имеет право распорядиться по своему усмотрению вышеуказанными имуществом и средствами Пользователя с целью покрытия убытков (расходов и упущенной выгоды) Pay4Way, которые возникли в связи с неисполнением Пользователем своих обязательств в отношении Pay4Way и/или были вызваны нарушениями положений настоящих правил, применимого законодательства со стороны Пользователя при использовании сервисов Pay4Way.
3.12. Ситуации, выходящие за рамки стандартных, решаются Pay4Way с Пользователями в индивидуальном порядке.
3.13. Пользователь уполномочивает Pay4Way, а равно лиц, определяемых Pay4Way, в случае возникновения необходимости представлять интересы Пользователя в государственных и частных органах, учреждениях, организациях, в том числе таможенных, правоохранительных органах, по всем вопросам, связанным с защитой прав и интересов Пользователя, с правом совершения всех необходимых для того юридических действий.
3.14. В случае, если Пользователю причинён имущественный ущерб третьими лицами при использовании сервисов Pay4Way, Pay4Way может на своё усмотрение оказать содействие и/или возместить такой ущерб полностью или в части. Если Pay4Way возмещает Пользователю ущерб, причинённый третьими лицами, все права требования относительно ущерба, который был возмещëн Pay4Way, переходят от Пользователя к Pay4Way без каких-либо дополнительных заявлений и подтверждений со стороны Пользователя.
4. Основные условия пользования Сервисом
4.1. Пользователь предоставляет Pay4Way право открывать его Входящие Посылки и работать с их содержимым.
4.2. Pay4Way не несёт ответственность за товары, в которых изначально присутствует дефект производителя, если Пользователь не воспользовался услугой проверки состояния товаров перед отправкой их со склада Pay4Way с помощью оформления специальных запросов на фотографирование/проверку товаров.
4.3. Если Пользователь решает отказаться от товара в составе Посылки, он дает запрос Pay4Way на возврат товара в магазин, где такой товар был приобретён. Возврат осуществляется на условиях этого магазина.
4.4. Pay4Way осуществляет выкуп товаров по заказу Пользователя в течение двух рабочих дней со дня оформления заказа. Подготовка Входящей посылки к отправке, как правило, осуществляется в течение трех рабочих дней со дня поступления Входящей посылки на склад Pay4Way, если к Входящей посылке нет дополнительных просьб, связанных с дополнительной упаковкой или методом отправки, а также отсутствуют иные обстоятельства, оказывающие влияние на указанный срок.
4.6. При отказе Пользователя от отправки Посылки до начала её обработки Pay4Way, такой отказ осуществляется бесплатно. При отказе Пользователя от отправки Посылки после начала её обработки со стороны Pay4Way и до её отправки, затраты по предварительной обработке Посылки оплачиваются Пользователем в размере:
- 5 евро
После отправки Посылки отказ от её отправки невозможен, и такая отправка оплачивается Пользователем в полном объёме.
4.7. Pay4Way не отправляет Посылки на абонентские почтовые ящики, а также до востребования.
4.8. Pay4Way оставляет за собой право запросить дополнительные документы, подтверждающие личность Пользователя и законность совершенных покупок и пользования кредитной картой. Указанная мера применяется избирательно и может быть, в частности, направлена на предотвращение мошеннических действий с кредитными картами.
4.9. Пользователь обязуется указывать правдивые и настоящие данные о себе при оформлении Заказа. Pay4Way не гарантирует доставку Посылок, если Пользователь указал некорректные собственные данные.
4.10. Пользователь несет единоличное и полное бремя любых таможенных выплат, а также принимает на себя все возможные риски негативных последствий, вызванных неверным указанием данных о себе.
4.11. Если Пользователь и Pay4Way не договорились об ином, Пользователь поручает Pay4Way, а также любому иному лицу, уполномоченному в соответствии с законодательством Таможенного союза и назначенному Pay4Way, совершать от имени Пользователя таможенные операции, направленные на выпуск товаров либо направленные на выпуск товаров для личного пользования.
4.12. В случае, если Пользователь был уведомлен о необходимости оплаты каких-либо таможенных платежей или оплаты реэкспорта Посылки согласно требованиям применимого законодательства, но уклоняется от оплаты указанных платежей, такой Пользователь считается отказавшимся от прав на Посылку в пользу Pay4Way. Pay4Way имеет право распорядиться Посылкой по своему усмотрению.
4.13. Для обеспечения криптовалютного перевода по оплате выставленного KPSports s.r.o. счета, Pay4Way привлекает платежного агента:
- CONFIRMO s.r.o., с зарегистрированным офисом, расположенным по адресу Údernická 10, Bratislava - mestská časť Petržalka 851 01, Словацкая Республика
5. Сроки и условия хранения Входящих и Исходящих Посылок
5.1. Pay4Way соглашается хранить Входящие Посылки без взимания дополнительной оплаты в течение одного календарного месяца. После истечения срока хранения, Pay4Way оставляет за собой право распорядиться Посылкой по своему усмотрению.
6. Ответственность за сохранность Посылок
6.1. Pay4Way выступает, в силу применимого законодательства, агентом, организующим для Пользователя Выкуп и Пересылку, и не осуществляет самостоятельной доставки Посылок Пользователю.
6.2. Pay4Way несет ответственность за действия почтовых и курьерских служб, привлекаемых Сервисом для исполнения своих обязательств перед Пользователем.
6.3. В целях минимизации риска невозврата товара с дефектами или повреждениями, полученными в процессе доставки товара, Пользователь обязан предоставить Pay4Way видеозапись процесса распаковки Посылки, чтобы подтвердить, что такой дефект или повреждения были получены товаром до передачи посылки Пользователю. Такая видеозапись должна фиксировать процедуру распаковки Посылки с самого начала — с запечатанной упаковки Посылки, заснятой со всех сторон, и до конца процесса распаковки — до полного визуального представления содержащегося в Посылки товара. В ходе всей видеозаписи в кадре должна присутствовать коробка Посылки целиком, а не какая-то её часть, видеозапись должна исключать возможность взаимодействия с Посылкой и/или содержащимися в ней товарами и/или их упаковками за кадром видеозаписи.
6.4. Pay4Way принимает в работу претензии Пользователя по Посылкам в течение не более чем 2 (двух) дней со дня доставки Посылки Получателю.
6.5. Для гарантированного покрытия возможных убытков, вызванных утратой или порчей Посылок, Pay4Way по умолчанию страхует все отправления. Страховая премия уже заложена в стоимость доставки товара Пользователю.
6.6. Pay4Way не производит каких-либо компенсаций морального ущерба, косвенных и непрямых убытков, а также возмещения потерь, связанных с собственным бизнесом Пользователей в любом виде. Сервис рассчитан на предоставление услуг физическим лицам, которые приобретают товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
6.7. Любая ответственность Pay4Way не может превышать стоимость услуг, оказанных Пользователю в рамках конкретного заказа.
6.8. Любые возможные споры и разногласия с Pay4Way разрешаются компетентными судебными органами согласно положениям применимого законодательства.
Предварительное направление досудебной претензии обязательно. Направление досудебной претензии допустимо по контактным адресам электронной почты.
7. Возврат денежных средств
7.1. Pay4Way в случаях, предусмотренных Условиями (в частности, пунктом 3.7 настоящих Условий) осуществляет возврат Пользователю денежных средств.
7.2. Возврат денежных средств Пользователю, если не оговорено иное, осуществляется путем возврата средств на его расчетный счет. Возврат остатка денежных средств возможен по инициативе Пользователя путем обращения в Службу Поддержки.
7.3. В случае принятия со стороны Pay4Way решения о возврате денежных средств Пользователю, такой возврат производится Pay4Way без необоснованных задержек. Pay4Way может проинформировать Пользователя о планируемом сроке возврата денежных средств. Срок фактического получения Пользователем денежных средств в случае возврата их на карту может быть более продолжительным в зависимости от скорости осуществления банковских процедур, что не находится в зоне ответственности Pay4Way.
8. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)
8.1. Ни Pay4Way, ни Пользователь не несут ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства, вытекающих из Условий, если такое неисполнение или ненадлежащее исполнение произошло из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор) подразумеваются: войны, введение чрезвычайного или военного положения, наводнения, пожары, землетрясения и прочие стихийные бедствия, забастовки, изменения действующего законодательства, введение санкций или эмбарго, а также любые другие обстоятельства, на которые затронутая ими сторона не может реально воздействовать и которые она не могла разумно предвидеть, при этом указанные обстоятельства не позволяют исполнить обязательства по настоящему договору, а их возникновение не является прямым или косвенным результатом действия или бездействия одной из Сторон.
8.2. Сторона, исполнению обязательств которой препятствует обстоятельство непреодолимой силы (форс-мажор), должна максимально незамедлительно, в пределах трех дней с момента, как ей станет известно о препятствиях к исполнению своих обязательств, уведомить другую сторону о таких обстоятельствах непреодолимой силы.
Если по объективным причинам уведомление в указанный срок невозможно, такое уведомление нужно направить в течение одного дня с момента, когда это стало возможным.
8.3. Уведомление должно содержать описание ситуации, дату ее возникновения, указание, как возникшее препятствие влияет или может повлиять на возможность исполнить обязательство.
8.4. Уведомление со стороны Pay4Way считается осуществленным при условии направления сообщения на электронную почту Пользователя, указанную им при оформлении Заказа.
Уведомление со стороны Пользователя должно быть направлено с электронной почты Пользователя, указанной им при оформлении Заказа, на электронную почту info@pay4way.eu.
